Das ist kein Chatbot, das ist ein KI-Agent
Ein Chatbot antwortet nach festen Regeln: Tippt der Kunde ein bestimmtes Wort, kommt ein bestimmter Satz. Sobald jemand etwas außerhalb des Skripts fragt, hakt der Chatbot, wiederholt sich oder verweist auf ein Menü. Der Basic Mitarbeiter funktioniert anders: Er ist ein KI-Agent, der wirklich versteht, was Ihr Kunde fragt, Ihr Unternehmen kennt, als würde er seit Monaten dort arbeiten, und natürlich antwortet, ohne wie ein Roboter zu klingen.
- Antwortet nach Schlagwörtern und Menüs
- Hakt bei Fragen außerhalb des Skripts
- Erinnert sich nicht an frühere Aussagen des Kunden
- Muss bei jeder Änderung neu programmiert werden
- Versteht die Frage, auch wenn sie fehlerhaft geschrieben ist
- Kennt Ihr Unternehmen: Preise, Öffnungszeiten, Produkte
- Behält den Faden jeder Konversation
- Aktualisiert Katalog oder Preise ohne Neuprogrammierung
Was diese Stufe genau leistet
Der Basic Mitarbeiter beinhaltet eine digitale Fähigkeit Ihrer Wahl aus dem Katalog von Automatiza AIA. Am häufigsten gewählt von Unternehmen, die gerade starten, ist der 24-Stunden-WhatsApp-Kundenservice — Sie können aber auch Terminvereinbarung, Klärung von Fragen und Reklamationen, Produkt- und Preispräsentation oder jede andere Fähigkeit aus dem Katalog wählen. Sie entscheiden, was Ihnen heute am meisten Kopfschmerzen bereitet.
So sieht das in der Praxis aus, am Beispiel des WhatsApp-Kundenservice:
Nichts davon lief über ein Menü oder Schlagwörter. Der Basic Mitarbeiter hat die vollständige Frage verstanden, mit echten Daten Ihres Unternehmens geantwortet und den Verkauf abgeschlossen, ohne dass Sie aufstehen mussten. Und er macht keine Fehler: er erfindet keine Preise und verspricht nichts, was es nicht gibt, denn er spricht nur auf Basis der echten Informationen, die Sie ihm geben.
Für wen ist der Basic Mitarbeiter geeignet
Kleine oder Ein-Personen-Unternehmen, die einen einzelnen Engpass lösen möchten, ohne große Investition.
Start-ups, die gerade beginnen und von Tag eins an organisiert wirken müssen.
Kundenorientierte Unternehmen (Geschäfte, Restaurants, Friseursalons), die es leid sind, außerhalb der Öffnungszeiten Umsatz zu verlieren.
Unternehmer, die ausprobieren möchten, wie sich ein echter KI-Agent anfühlt, bevor sie zu einer umfassenderen Stufe wechseln.
Preis und Zahlungsweise
Der Basic Mitarbeiter wird mit einer einmaligen Zahlung beauftragt, die Design, Konfiguration und Inbetriebnahme seiner einzigen digitalen Fähigkeit abdeckt. Danach beträgt die monatliche Wartung nur einen Bruchteil eines Gehalts, ohne Sozialleistungen, ohne Sozialversicherung, ohne zu zahlenden Krankenstand oder Urlaub. Der genaue Betrag für Ihr Unternehmen wird in Ihrem Orientierungsgespräch festgelegt.
Eine Teilzeitkraft nur für WhatsApp-Antworten kann Sie mehr als 700.000 $ monatlich allein an Gehalt kosten. Ihr Basic Mitarbeiter arbeitet zu einem Bruchteil dieser Kosten, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ohne Pausen.
Stellen Sie Ihren ersten digitalen Mitarbeiter ein
Sagen Sie uns, welche Aufgabe Ihnen die meiste Zeit raubt, und wir zeigen Ihnen, wie der Basic Mitarbeiter sie ab der ersten Woche löst.
Die anderen Stufen ansehen
Wenn Ihr Unternehmen mehr als eine Fähigkeit benötigt oder Sie bereits über mehrere Kanäle aktiv verkaufen, sehen Sie sich die anderen Stufen der digitalen Mitarbeiter an:
Vollständigen Stufenvergleich ansehenHäufige Fragen
Kann ich jede beliebige Fähigkeit für meinen Basic Mitarbeiter wählen?
Ja, Sie wählen eine digitale Fähigkeit aus dem Katalog (WhatsApp-Support, Terminvereinbarung, Fragenklärung, Produktpräsentation usw.) und wir machen sie zum Kern Ihres Basic Mitarbeiters.
Kann ich später auf eine höhere Stufe upgraden?
Ja, Sie können jederzeit auf Pro oder Pro Max upgraden, ohne die bereits eingerichtete Konfiguration zu verlieren; Sie zahlen nur die Differenz der Einrichtungsgebühr zwischen den Stufen.
Was passiert, wenn ich mehr als eine automatisierte Aufgabe benötige?
Dann ist es sinnvoll, auf Pro oder Pro Max Mitarbeiter zu wechseln, die mehr als eine Funktion gleichzeitig übernehmen.
